Im tiefsten Winter, wenn alle gleichzeitig ihre Skiausrüstung bestellen, haben wir besonders viel zu tun. Das betrifft auch die Retourenabwicklung. Unsere qualifizierten Mitarbeiter prüfen jedes zurückgesendete Teil mit der nötigen Gründlichkeit – das dauert einfach. Bitte haben Sie Verständnis, wenn es in dieser Zeit bis zu 3 Wochen dauern kann, bis Ihre Retoure vollständig bearbeitet ist. Wir versprechen Ihnen: Jeder Artikel wird genau angeschaut, bevor wir Ihr Geld erstatten. Danke für Ihre Geduld!